Terma dan Syarat yes77 — Polisi & Peraturan Platform

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke yes77, platform hiburan kasino dalam talian yang ditujukan khusus kepada pemain dewasa di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Ahli") dan yes77 (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform yes77 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform yes77. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan yes77 sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftarkan akaun dengan menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. yes77 mengamalkan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat bagi memastikan integriti platform dan keselamatan semua ahli.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki yang ada.
• Maklumat pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon, dan butiran bank mestilah tepat dan konsisten. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penangguhan akaun.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan aktiviti akaun mereka. yes77 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca daripada kecuaian ahli sendiri.
• yes77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain sebagai sebahagian daripada proses KYC.
• Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan.

Proses KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Ini adalah langkah perlindungan standard industri yang memastikan keselamatan wang anda dan integriti platform secara keseluruhan.

3 Deposit & Kaedah Pembayaran

yes77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan dipercayai di Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan peringkat bank.

• Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow Transfer, FPX, dan kaedah pembayaran tempatan lain yang disenaraikan dalam halaman deposit.
• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan mestilah bersumber daripada akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama. yes77 tidak menerima deposit pihak ketiga.
• yes77 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit ahli. Namun, pihak bank ahli mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan yes77.
• Sebarang deposit yang dilakukan untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

4 Pengeluaran Kemenangan

yes77 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Kami memahami bahawa ahli ingin menikmati kemenangan mereka tanpa kerenah birokrasi yang berlebihan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran. Permohonan di bawah had minimum tidak akan diproses.
• Pengeluaran yang berjaya biasanya diproses dalam masa satu (1) hingga tiga (3) jam bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan KYC.
• yes77 berhak menangguh pengeluaran sementara proses pengesahan KYC dijalankan, terutamanya untuk pengeluaran berjumlah besar atau tidak biasa.
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.

5 Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

yes77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Setiap tawaran mempunyai syarat dan kelayakan tersendiri yang mesti dipatuhi sepenuhnya.

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan. Nisbah rollover dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap tawaran, setiap akaun, setiap alamat IP, dan setiap peranti. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus secara berganda akan dianggap sebagai penipuan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh sebelum syarat rollover dipenuhi akan dilucuthakkan secara automatik.
• yes77 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, dengan alasan operasi atau situasi yang tidak dijangka.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah keperluan rollover bonus. Senarai permainan yang terpakai dinyatakan dalam syarat setiap promosi.

yes77 menggalakkan semua ahli untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Pasukan sokongan pelanggan sedia membantu sekiranya ada sebarang kekeliruan berkaitan syarat bonus.

6 Peraturan Am Permainan

Semua permainan di yes77 dikendalikan mengikut peraturan standard industri antarabangsa. Ahli dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain dan menerima bahawa keputusan platform adalah muktamad.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas antarabangsa. Keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, had dan peraturan masa nyata yang direkodkan dalam pelayan yes77 akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• Bahagian pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang tersendiri. Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan.
• yes77 berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan yang terlibat dengan kelemahan teknikal, gangguan sistem, atau situasi luar biasa lain yang mempengaruhi keadilan permainan.

7 Aktiviti Dilarang

yes77 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau penyalahgunaan platform. Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang keras:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi permainan dan sistem bonus.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform yes77 untuk menyembunyikan atau memindahkan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram.
• Kerjasama atau pakatan antara pemain dalam permainan berlawan untuk memanipulasi keputusan secara tidak adil.
• Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk menuntut bonus atau mengelak sekatan akaun.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem yang dijumpai — ahli diwajibkan melaporkan kelemahan sedemikian kepada yes77 dan bukan menggunakannya untuk keuntungan peribadi.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau bahasa yang tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau ahli lain.

8 Privasi & Perlindungan Data

yes77 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi dijalankan mengikut Dasar Privasi yes77 yang boleh dirujuk secara berasingan.

• Data peribadi ahli hanya dikumpulkan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan keperluan KYC, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• yes77 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.
• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal terkini.

Untuk maklumat lanjut tentang cara yes77 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

yes77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan ahli sendiri.

• Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang sah akan dibayar balik ke akaun bank berdaftar setelah pengesahan identiti selesai.
• Akaun yang digantung atas sebab pengesahan KYC akan dipulihkan setelah dokumen yang diperlukan diterima dan disahkan.
• Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, yes77 berhak merampas sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover. Deposit asal mungkin dikembalikan atas budi bicara yes77 bergantung kepada siasatan yang dijalankan.

10 Permainan Bertanggungjawab

yes77 percaya bahawa hiburan kasino dalam talian patut dinikmati secara sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal dalam kawalan diri mereka.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta sebaik ditetapkan.
• Ciri rehat sementara dan pengecualian diri tersedia untuk ahli yang memerlukan jeda daripada aktiviti permainan.
• yes77 tidak akan menghantar promosi kepada ahli yang telah mengaktifkan pengecualian diri selagi tempoh pengecualian masih aktif.
• Sekiranya anda berasa aktiviti perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami atau rujuk sumber bantuan yang disenaraikan dalam halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Had Liabiliti & Penafian

yes77 berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu terhadap liabiliti yang boleh kami tanggung.

• yes77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan internet atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• yes77 tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat, atau virus pada setiap masa. Kami bagaimanapun komited untuk memulihkan perkhidmatan secepat mungkin sekiranya berlaku gangguan.
• Liabiliti maksimum yes77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

12 Pindaan Terma & Syarat

yes77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform.

• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun dengan notis sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan mendesak.
• Penggunaan berterusan platform yes77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat. Ahli digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.